Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1. Geltung
Nachstehende Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Soulfood Music Distribution GmbH und Ihren Kunden. Wir prüfen zunächst, inwieweit wir in der Lage sind, die Bestellung auszuführen. Erst dann werden wir dein in der Bestellung liegendes Angebot ganz oder teilweise annehmen. Dies geschieht in der Regel, indem wir die Ware ausliefern. Bei Angabe einer eMail-Adresse erhältst du eine Auftragsbestätigung. Mit der Auslieferung oder Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zwischen uns im entsprechenden Umfang geschlossen.

Vertragspartner für alle Bestellungen ist:
Soulfood Music Distribution GmbH
Van-Der-Smissen-Str.3
22767 Hamburg
Germany

Geschäftsführer: Marcus Hammer, Thorsten Freese
Ust-ID: DE220831279
Handelsregister: Amtsgericht Hamburg, HRB 82708
E-Mail: info@soulfood-music.de

Unser Kundenservice: +49 (0)40 80811397
Emailadresse: sales-soulfood@believe.com

Telefonische Erreichbarkeit von Montag - Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr.

§2. Preise
Sämtliche Angebote sind freibleibend. Die angezeigten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei Bestellungen von außerhalb des EU-Territoriums wird der angezeigte Preis als Nettopreis berechnet. Eventuell anfallende landestypische Steuer- oder Zollabgaben obliegen dem Käufer. Sollten sich Preise nach oben oder unten verändern, besonders während der Vorbestellphase vor Veröffentlichung eines Produktes, sind die Preise gültig und zu zahlen, die bei Bestelleingang angezeigt wurden, eine nachträgliche Rückerstattung von Geldern, falls sich der Preis reduziert hat, ist nicht möglich.

§3. Lieferungen
In der Regel liefern wir die Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen ab Bestelleingang aus, frühestens jedoch am Veröffentlichungsdatum. Hinzu kommt die Zeit, die zum Zustellen deiner Bestellung benötigt wird, was in der Regel aber nur 1-2 Werktage in Anspruch nimmt. Die Deutsche Post unternimmt einen Zustellversuch. Bist du nicht da, erhältst du eine Benachrichtigungskarte, auf welcher die Postfiliale steht, die dein Paket aufbewahrt. Dort kannst du deine Bestellung innerhalb 1 Woche abholen. Es ist unbedingt notwendig, das wir von dir eine Telefonnummer oder eine gültige Emailadresse bekommen, um eventuelle Liefer- oder Zahlungsprobleme zu erörtern. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht. Dies gilt vor allem für Sonderangebote und Aktionsartikel! Wir sind ohne vorherige Absprachen zu Teillieferungen berechtigt und der Besteller ist zur Abnahme verpflichtet.

FSK 18

Sollte eine Bestellung einen FSK 18 Titel enthalten, wird im Bestellprozess gebeten, die Volljährigkeit zu bestätigen (Name, Adresse, Geburtsdatum). Bei der Zustellung erfolgt eine Überprüfung, ob die Informationen mit Personalausweis oder Reisepass übereinstimmen. Die Daten müssen unbedingt vollständig und korrekt angegeben werden, sonst darf DHL nicht ausliefern! Für FSK 18 Sendungen fallen zusätzliche Gebühren an, die im Bestellvorgang ausgewiesen sind.

§4. Versandkosten
In unserem Webshop werden die genannten Preise in Euro inkl. Mwst. (zur Zeit 19% bzw. 7% bei Büchern) berechnet.

Siehe Preisliste in der Sektion Versandbedingungen.
Der Versand der Ware erfolgt mit DHL/Deutsche Post. Transportschäden werden durch die Transportunternehmen nur anerkannt, wenn sie auf den Empfangspapieren bescheinigt sind!

§5. Zahlung
Die Zahlungsanweisung erfolgt per Paypal, Kreditkarte oder Vorauskasse (Banküberweisung oder Scheck) grundsätzlich bei Bestellung. Bei Bestellungen aus dem Ausland ist die Bezahlung nur per Paypal, Kreditkarte oder Vorkasse möglich.

Bankdetails: 
Inhaber: Soulfood Music
Bank: Kreissparkasse Schwalm-Eder
SWIFT: HELADEF1MEG
IBAN: DE38 5205 2154 0200 0110 47

§6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum der Soulfood Music Distribution GmbH.

§7. Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass die von uns gelieferten Waren frei von Fabrikations- und Materialmängeln sind. Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften kannst du die von uns gelieferte Ware auf Grund berechtigter Mängel reklamieren. Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigten Verwendungszweck. Wir empfehlen dir, die gelieferte Ware unverzüglich nach Auslieferung auf Mangelhaftigkeit zu überprüfen.

§8. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen, zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns unter


Soulfood Music Distribution GmbH
Retourenservice
Van-Der-Smissen-Str.3
22767 Hamburg
Germany

Tel: +49 (0)40 67509788-421
E-Mail: sales@soulfood-music.de

eine eindeutige Erklärung über Deinen Entschluss zukommen lassen, diesen Vertrag zu widerrufen. Dafür kannst Du das Deiner Bestellbestätigung beiliegende PDF-Muster verwenden, was aber nicht vorgeschrieben ist. Du kannst das Muster - Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung per Email verschicken. Wenn Du von dieser Möglichkeit Gebrauch machst, werden wir Dir unverzüglich (z.B. per Email) eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs schicken. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs
Im Falle des wirksamen Widerrufs werden wir alle Zahlungen, die wir von Dir innerhalb des widerrufenen Vertrages erhalten haben, einschließlich Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Lieferung, als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs des Widerrufs bei uns an Dich erstatten. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, dass Du für die Bezahlung an uns verwendet hast, es sei denn, es wurde mit Dir ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Kosten für die Rückzahlung entstehen für Dich nicht. Wir können die Rückzahlung aber so lange verweigern, bis wir die gelieferte Ware wieder zurückerhalten haben oder Du uns den Nachweis erbringst, dass die Ware an uns zurück gesendet wurde, je nach dem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Du musst die Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf unterrichtest hast, zurücksenden oder an uns übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet wird. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von Dir zu tragen. Für einen Wertverlust der Ware musst Du nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Ware zurückzuführen ist. Wenn z.B. die Ware nicht mehr vollständig oder nur in verschlechtertem Zustand (z.B. gewaschene oder getragene Textilien oder Schuhe) zurückgegeben wird, ohne dass dies unter der vorstehenden Voraussetzung verursacht wurde, ist entsprechender Geldersatz zu leisten.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Vom Widerruf ausgeschlossen sind Tonträger / Bildtonträger / Datenträger einschließlich entsprechendem Begleitmaterial (z.B. Bundles, Sonder-Editionen), die in einer versiegelten Verpackung übersendet wurden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entsiegelt bzw. die Einschweißfolie entfernt wurde. Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht für Bücher, Zeitschriften und Zeitungen. Das Widerrufsrecht ist ebenfalls ausgeschlossen bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygenie nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§9. Datenschutz
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG). Persönliche Daten des Kunden werden nur zur Durchführung und im Zusammenhang mit der Bestellung gespeichert. Insbesondere werden keine Daten des Kunden, außer die zur Durchführung der Bestellung und des Versandes unbedingt notwendigen, an Dritte weitergegeben oder veräußert. Auf Wunsch des Kunden wird über alle gespeicherten Daten Auskunft erteilt. Der Kunde kann die Änderung oder Löschung seiner Daten zu jeder Zeit beantragen. Hierzu wenden Sie sich bitte an Soulfood Music Distribution GmbH.

§10. Registrierung
Bei Soulfood Music Distribution GmbH zu bestellen ist besonders komfortabel. Hierzu bieten wir dir die kostenlose Registrierung - die Speicherung deiner persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto - damit du bei deinem nächsten Einkauf nicht erneut deinen Namen und deine Anschrift eingeben musst. Dein Kundenkonto bei Soulfood Music vereinfacht den Bestellvorgang und bietet:

1. Artikel werden in deinem Warenkorb gespeichert, damit du später weiter einkaufen kannst Du musst deine Daten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben.
2. Du kannst deine persönlichen Daten ändern oder komplett löschen.
3. Die Registrierung ist für dich absolut kostenlos und unverbindlich.

Du kannst dein Kundenkonto und die dort gespeicherten Daten jederzeit einsehen und ggfs. wieder löschen. Die Möglichkeit dazu findest du in deinem persönlichen Bereich (nachdem du dich eingeloggt hast). Bitte bedenke, dass dadurch deine kompletten Daten aus unserer Datenbank gelöscht werden und du dich im Falle einer neuen Bestellung neu registrieren müsstest.

§11. Cookies
Cookies sind kleine Textinformationen, die von deinem Browser auf der Festplatte deines Computers gespeichert werden. Unsere Cookies enthalten keinerlei personenbezogenen Informationen und dienen lediglich zur Navigation und Wiedererkennung. Selbstverständlich kannst du auch ohne Cookies bei uns einkaufen.

§12. E-Mail Newsletter
Wir bieten dir an, den kostenlosen E-Mail Newsletter zu abonnieren. Nach der Anmeldung erhältst du von uns eine E-Mail. Um deine Anmeldung für unseren Newsletter abzuschließen, musst du auf den Aktivierungs-Link in dieser eMail klicken. Du erhältst dann von uns in regelmäßigen Abständen Informationen über Neuerscheinungen und spezielle Sonderangebote. Mit Klicken auf den Button "Abschicken" willigst du ein, dass Soulfood Music Distribution GmbH, Agathe-Lasch-Weg 2, 22605 Hamburg, Deutschland und mit ihr verbundene Tochtergesellschaften deine E-Mail-Adresse für Marketing-Maßnahmen verwendet. Hierzu zählt z.B. die Versendung von E-Mails mit allgemeinen Informationen oder werbendem Charakter. Deine E-Mail Adresse wird dauerhaft gespeichert und in keinem Falle an Dritte weitergegeben!

Wenn du den Erhalt dieser Informationen nicht mehr wünschst, hast du jederzeit die Möglichkeit, diese Informationen abzubestellen. Jede Ausgabe des Newsletter enthält am Ende einen Link, um den Newsletter einfach und bequem wieder abzubestellen. Sämtliche bei deiner Anmeldung für den Metal-Merchant Newsletter angegeben Daten werden damit gelöscht.

§13. Salvatorische Klausel
Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.

§14. Erfüllungsort und Copyright
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg. Alle Inhalte dieser Webseite unterliegen dem Copyright. Nachdruck, kopieren (auch auszugsweise) Verlinkung etc. ist nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung erlaubt!

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Hallo liebe Music Merchant-Freunde! Unser Kundenservice ist über den Jahreswechsel vom 23.Dezember bis 2.Januar 2022 geschlossen. Bestellungen sind natürlich dennoch ganz normal möglich, verschickt werden diese aber erst nach dem 2.Januar. Bei Nachfragen, Problemen oder ähnlichem etc. sind wir dann wieder für Euch da, wenn wir im Januar zurück sind. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch, euer Music Merchant-Team!