FAQ und Hilfe

Inhalt:

Sprachauswahl / Paypal Probleme / Rabattcoupons

1. Die Sprachauswahl des Shop kann im oberen Topmenü geändert oder ausgewählt werden, indem man auf eine der Landesfahnen klickt.

ENGLISCH  /  DEUTSCH

2. Rabatt Coupons oder Gutscheine sollten direkt im Warenkorb eingelöst werden. Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol, "Warenkob bearbeiten", dann befindet sich auf der linken Seite im grauen Bereich ein Punkt "Ich habe einen Gutschein". Anklicken und Code eingeben.

3. Tickets
Leider ist es uns nicht möglich, die im Moment Ihrer Bestellung für Sie fest gebuchten Tickets wieder zu stornieren. Umtausch, Umbuchung oder Stornierung von Eintrittskarten werden von den Veranstaltern, in dessen Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Auf die Verbindlichkeit Ihrer Bestellung werden Sie während des Bestellvorgangs hingewiesen.

Bitte beachten Sie:
Bei Verträgen zur Dienstleistungserbringung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht kein Widerrufsrecht, wenn diese für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch uns bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

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Weiterer Support per E-Mail: sales@soulfood-music.de

Customer Service: +49 (0)40 80811397
Telefonische Erreichbarkeit von Montag - Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr.

Hallo liebe Music Merchant-Freunde! Unser Kundenservice ist über den Jahreswechsel vom 23.Dezember bis 2.Januar 2022 geschlossen. Bestellungen sind natürlich dennoch ganz normal möglich, verschickt werden diese aber erst nach dem 2.Januar. Bei Nachfragen, Problemen oder ähnlichem etc. sind wir dann wieder für Euch da, wenn wir im Januar zurück sind. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch, euer Music Merchant-Team!